在市场经济和医疗卫生部门改革大潮的冲击下,许多医院感到了压力,在信息社会的知识经济时代,越来越多的医院认识到通过高科技手段及时获得信息的重要作用,特别是当一些医院成功建设、应用医院信息系统(his)并显示出其强大的生命力管理效益的时候,使his系统倍受各级医院垂青。那么,为什么医院要进行his建设?进行his建设能给医院带来什么效益呢?
我国医院的信息处理基本上还停留在手工方式,劳动强度大且工作效率低,医师护士和管理人员的大量时间都消耗在日常事务性工作上,致使“人不能尽其才”,病人排队等候时间长,辗转过程多,影响医院的整体工作效率;病案、临床检验、病理检查等许多宝贵的数据资料的检索十分烦琐甚至难以实现;对这些资料深入的统计分析,手工方式无法进行,不能充分为医学科研利用;在经济管理上也存在漏、跑、错、费等现象;医院物资管理由于信息不准确,家底不明,积压浪费,以致“物不能尽其用”。开发his是解决上述问题的有效途径,his系统的有效运行,将提高医院各项工作的效率和质量,促进医学科研,减轻各类事物性工作的劳动强度,使医护人员有更多的精力和时间来服务于病人。改善经营管理,堵塞漏洞,保证病人和医院的经济利益,为医院创造经济效益。
完整的his系统实现了信息的全过程追踪和动态管理,从而做到简化患者的诊疗过程,优化就诊环境,改变目前排队多、等候时间长、秩序混乱的局面。如目前多数医院就诊必须经过挂号、等候病历、划价、收费、取药或治疗一系列过程,一个患者少则排3次队,多则5或6次,用于过程性的时间Zui少在1个小时以上,若实施his以后,每个病人用于诊疗的中间过程性时间会大大减少,假定一家医院门诊人次为2000人次/天,年门诊250天,每人少花费半小时,则日节约1000小时,一年节约36万小时,其产生的社会效益和见解经济效益是明显的。his的实施也强化了医院内部管理,降低了医护人员的工作强度和时间,伪、冒、漏现象可以解决,也加速了资金周转和减少药品、器械等物资积压。当然建立his更主要的还在于它对医院管理、医疗质量和医学研究带来长期的综合效益。his的投资一般需做基础性投资,诚如任何机构的统计部门那样,需要进行相映的投资,但其重要性也是公认的,投资也是必须的。his的效益远远超过医院本身,因为完整的病人医学记录是医学研究的重要信息资源,这类资源在手工作业的环境下,大部分被忽视。