京东企业购：售后不用愁！平台兜底帮你留住企业客户

做企业采购生意，Zui担心的就是售后问题 —— 客户收到货有瑕疵，沟通半天没结果；批量采购的产品需要维修，商家没精力对接，Zui后客户流失。但入驻京东企业购后，商家再也不用为售后焦头烂额。平台建立了专门的企业客户售后体系，客户有任何问题，先由京东售后团队初步处理，再同步给商家协商解决方案，不仅响应速度快（2 小时内必回复），还能减少商家与客户的直接矛盾。比如某办公设备商家，之前因售后处理不及时，有个客户差点终止年采购合同，入驻后京东售后团队主动对接，帮客户加急更换设备，还提供了额外的延保服务，Zui终留住了这个年采购额 50 万的客户。更关键的是，平台会承担部分售后成本，比如因物流导致的产品损坏，京东物流直接赔付，不用商家承担损失。如果你也想做好售后却没精力，京东企业购帮你 “兜底”，让你把更多时间花在产品和销售上，现在入驻，还能免费开通售后保障服务，让企业客户更信任你！