在店铺装修设计里,有一个动线说。它分为顾客动线和作业动线。遵循的原则主要是尽量拉长顾客动线,尽量缩短作业动线。
譬如,客户在你的店里滞留时间会决定你的产品成交量。因为滞留10秒的客户和10分钟的客户,在和产品接触的机率上后者显然是要占优势的,接触机率越高那么成交的可能性就会越大,他们主张尽量拉长这个动线。具体到餐饮店铺的设计上,我认为应该从你的产品类型出发,围绕着你的产品来设计店铺。譬如拉面店,这是一个单价不是很高,需要依靠翻台率来决胜负的产品,国内也有很多类似的产品,譬如米粉,煲仔饭,等等。
说如果你的内饰装修会让客人产生希望长时间滞留的欲望的话,那么这个会直接影响到你的营业额,有朋友会说你可以想办法让顾客多消费,这样一来你的菜品种类会增加,导致的是你材料成本和人工成本相应提升,我是不主张做这类型餐饮的,利润率不高。
一个作业动线,这个就是要怎么拼效率的问题了。缩短这个动线可以直接提高店铺的生产能力,我觉得这个不管你是做什么产品,都应该要注意到这一点。你的厨房设计不合理,厨房和外面的距离相隔太远,各个操作部分设计得不利于及时沟通,一旦正常运转起来的话,会非常不方便。
呢,餐饮店铺的装修设计要尽量简单明了,不能过分追求富丽堂皇,要尽量做到有利于实际操作,不能华而不实。也就是一定要把握好理念和实际操作的一个平衡性。