以往由于建筑施工原因、机械设备产品品质难题以及工程建筑建筑装饰材料不合格或者消费者自身因素造成了工程项目产生缺陷,但报障的流程复杂且处理时间长,让很多Zui新项目都产生烂尾。将报障流程上升了一个全新升级升級的高度,促进所有报障、分配、维修、配件管理的全部全过程更省时省力、更效率高。
建筑项目报障APP进行在网络上报障功效,重要有机械设备的报障、报障单的处理、报障机械设备及报障单查询等模块,设置建筑项目维修未受理、处理中、道路交通事故审结等三张状况,保维修进度、责任人等信息一目了然,极大地域便各企业把握维修工作计划。此外,设备维护管理历史信息可以马上反映和追踪,方便快捷相关部门对损耗品分析数据分析,为员工工作上评定提供了量化分析剖析依据。
大伙儿是怎样进行线汇报障的?
顾客依据APP填完消费者报障表,向系统提交;
系统客服人员接到反馈意见马上分派项目工程师在一定時间内赶赴;
项目工程师到达现场立刻分派微信,此外做好难点图像搜集,并上传到APP中;
如相关建筑企业未按维修或者维修质量、内容未保证要求,顾客不满意则再一次向APP提交申办;
顾客和维修公司彼此之间在系统明确后,维修单才能够进行;
顾客在APP对该次维修进行评分。